Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350–400 грн.

Чому конфорка гасне, щойно відпускаю ручку?

Не спрацьовує газ-контроль: термопара не встигає нагрітися або обгоріла. Найчастіше це заміна термопари за 700–1100 грн, іноді достатньо чистки й правильного встановлення.

Можна відключити газ-контроль, щоб не тримати ручку?

Ні. Це єдиний захист, що перекриває газ при згаслій конфорці. Ми не виконуємо таких доопрацювань на жодне прохання — краще замінити термопару.

Чому полум’я жовте й коптить?

Неповне згоряння: забитий розсікач, неправильна форсунка або нестача повітря. Крім кіптяви на посуді це означає чадний газ у кухні, тож ігнорувати не варто.

Скільки триває ремонт?

Чистка конфорки — 20–30 хвилин. Заміна термопари чи крана — до години. Комплексне обслуговування плити — приблизно година-півтори.

Ви ремонтуєте вбудовані варильні поверхні?

Так, і поверхні, і духові шафи, зокрема комбіновані «газ + електродуховка». Вбудовану техніку ремонтуємо на місці, без виймання зі стільниці, крім рідкісних випадків.

Ви підключаєте плиту до газової труби?

Ми міняємо гнучкий підвід і працюємо зі з’єднаннями після крана. Врізка в газопровід, перенесення труби й опломбування — виключно роботи ліцензованої газової служби.

Як часто міняти газовий шланг?

Гумовий підвід має строк служби, зазвичай 5–10 років. Якщо він задубів, потріскався або дати вже не видно — міняйте, не чекаючи проблем.

Ремонтуєте старі радянські плити?

Так. Конструктивно вони прості, деталі здебільшого взаємозамінні. Якщо ж корпус проржавів або крани не тримають газ, чесно скажемо, що безпечніше замінити плиту.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.

Що робити, якщо чути запах газу?

Не вмикайте світло, витяжку й електроприлади, перекрийте кран на трубі, відкрийте вікна, вийдіть із приміщення й телефонуйте 104. Це аварійна ситуація, і займається нею газова служба, а не сервіс із ремонту плит.